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I dati non vengono venduti a terzi. Possono essere condivisi solo con soggetti che supportano Isabella nella gestione tecnica o amministrativa, sempre con accordi di riservatezza.

• Fornitori tecnici: piattaforma di hosting del sito (Wix) e altri servizi collegati necessari al funzionamento tecnico e alla sicurezza.

• Professionisti di fiducia: consulente fiscale per la contabilità e, se necessario, consulente legale o tecnico informatico, solo per ciò che è strettamente necessario allo svolgimento delle loro attività.

• Piattaforme social e servizi esterni: se utilizzi i pulsanti o i link verso Instagram, Facebook o LinkedIn, le piattaforme raccolgono i tuoi dati in autonomia secondo le loro policy, che ti invitiamo a leggere direttamente sui rispettivi siti.

Se alcuni servizi si trovano in Paesi al di fuori della Svizzera o dell'UE (come gli Stati Uniti), vengono adottate misure contrattuali e tecniche adeguate per garantire un livello di protezione adeguato, come previsto da GDPR e nLPD.

I dati vengono conservati solo per il tempo necessario alle finalità per cui sono stati raccolti, nel rispetto dei termini legali di conservazione.

• Dati relativi a richieste di contatto: fino a 24 mesi dall'ultima comunicazione, salvo avvio di un percorso di coaching.

• Dati relativi al percorso di coaching e note: fino a 10 anni dopo la conclusione del rapporto, per tutela reciproca del cliente e del professionista.

• Dati di fatturazione e documenti contabili: 10 anni, come previsto dalla normativa svizzera.

• Cookie e log tecnici: secondo le durate indicate nella sezione Cookie, o per il solo tempo necessario a garantire sicurezza e corretto funzionamento del sito.

In qualunque momento puoi chiedere informazioni su come vengono trattati i tuoi dati e puoi esercitare i diritti previsti dal GDPR e dalla legge svizzera.

Puoi:

• chiedere conferma se i tuoi dati sono trattati e ottenere una copia dei dati che ti riguardano;

• chiedere la correzione di dati incompleti o non aggiornati;

• chiedere la cancellazione dei dati, quando possibile, oppure la limitazione del trattamento;

• opporti a determinati trattamenti basati sul legittimo interesse (ad esempio alcune attività di marketing);

• se il trattamento si basa sul consenso (come cookie non tecnici), revocarlo in qualsiasi momento senza pregiudicare quanto fatto prima.

Per esercitare questi diritti puoi scrivere a isabella@pudducoaching.com, indicando il tipo di richiesta (accesso, rettifica, cancellazione, ecc.). La richiesta verrà gestita di norma entro 30 giorni.

Se ritieni che vi sia una violazione delle norme in materia di protezione dei dati, hai anche il diritto di rivolgerti all'Autorità competente (in Svizzera l'IFPDT; nei Paesi UE il Garante del tuo Stato, per esempio il Garante Privacy in Italia).

I dati personali non saranno comunicati a terzi senza il consenso dell'utente, salvo obblighi di legge o per l'esecuzione dei servizi richiesti.

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Social media e testimonianze

Se interagisci con i profili ufficiali di Isabella (ad esempio su Instagram, Facebook o LinkedIn), i tuoi messaggi e commenti vengono utilizzati solo per risponderti e gestire la relazione con te. Non verranno mai condivisi dettagli sensibili senza il tuo consenso.

Se decidi di lasciare una testimonianza sul percorso di coaching e Isabella desidera pubblicarla sul sito o sui social, ti verrà sempre chiesta un’autorizzazione scritta e potrai in ogni momento chiederne la rimozione.